Genel Bakış
Geri ödeme ve iade politikamız ilan yayınlanıncaya kadar geçerlidir. ilanınız yayına alındıysa yayınlanama süresinden bağımsız olarak size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İlan hakkınız başka bir üye ya da kullanıcıya devredilemez.
İlan süresince ilan içinde değişiklik ve güncelleme mümkündür.
İlan paketi satın alınmış olsa dahi yasalara aykırı, toplumsal kurallar ve ahlak kurallarına aykırı,
Topluluk yayın kurallarımıza aykırı ilanlar yayın onayı alamazlar. yanlışlıkla yayınlanmış olsa dahi kaldırılır. Bu durumda
ilan veren herhangi bir ücret iadesi talep edemez.
İlanlarda kullanıcak görseller topluluk kurallarına uygun olmalıdır. Yasaklı maddeler, genel ahlaka aykırı görseller,
belirtilen ölçü ve format dışı görseller ve videolar yayına alınamayacaktır.
İadeye hak kazanabilmeniz için ilan hakkınızın hiç kullanılmamış olması olması gerekir.
İade edilemeyen ek paketler:
Hediye Kartları
İndirim kuponları
İade işleminizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır:
Geri ödemeler
İlan henüz yayına alınmadıysa iade işlemi yasal kesintiler, banka kart komisyonları vb masraflar düşüldükten sonra gerçekleştirilebilir.
Onaylanmanız durumunda geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir geri ödeme uygulanacaktır.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz geri ödeme almadıysanız öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yansımasından önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hâlâ geri ödemenizi alamadıysanız lütfen bizimle {destek@viippy.com} adresinden iletişime geçin.
İndirimli ürünler :
Yalnızca normal fiyatlı paketlerde iade ödemegeçerlidir. İndirimli ve kampanyalı paketler iade edilemez.
Üyelik paketiniz aktif olmadıysa ya da farklı paket istiyorsanız değiştiririz. Değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {destek@viippy.com} adresinden bir e-posta gönderin ve paket şeklini belirtin.
Ürününüzü iade ederken yasal kesintileri ve banka komisyonlarını ödemek sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Yasal kesinti ve masraflar iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda, kesintiler ücret iadenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, iade ve iptal süresi farklılık gösterebilir.
İlan Verenler ve tüm üyeler ilan verme ve kullanım koşullarının tamamını kabul etmiş sayılır.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için bize {destek@viippy.com} adresinden ulaşabilirsiniz.